ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
«Карта любимого клиента»
Термины и определения
Программа — программа лояльности «Карта любимого клиента», которая носит мотивационный характер и построена на системе накопления и использования Баллов.
Баллы / Бонусные рубли — расчетные единицы Программы, которые дают Участнику право на получение скидки из расчета 1 балл = 1 рубль, не являются средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой.
Правила — настоящий документ, определяющий условия и порядок участия физических лиц в Программе.
Сайт — сайт Организатора https://aspecto.beauty.
Организатор – Салон красоты ASPECTO
Исполнитель – Салон красоты ASPECTO в лице руководителя ИП Петровой А.А. (ИНН 772970839336, ОГРНИП 320774600242429)
Клиент — физическое лицо, получающее услуги в Салоне красоты ASPECTO
Участник — физическое лицо, подключенное к Программе
Бонусный счет – личный счет Участника, но котором отражается информация о Баллах, накопленных Участником.
Начисленные бонусы — подтвержденные Организатором Баллы, которые Участник вправе использовать для получения скидки.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила разработаны Исполнителем и являются офертой для Участника в соответствии с положениями ст. 437 ГК РФ и адресованы Участникам на изложенных ниже условиях.
1.2. Устное согласие на регистрацию в программе, является подтверждением ознакомления и согласия Участника со всеми положениями Правил (акцепт).
1.3. Программа не носит рекламного характера, не является лотереей или конкурсом.
1.4. Территория действия Программы: Салон красоты ASPECTO, находящийся по адресу: г. Москва, Рублевское ш., д.11, к.2
1.5. Исполнитель имеет право изменить Правила в одностороннем внесудебном порядке. Изменения вступают в силу на следующий календарный день с момента размещения на Сайте новой редакции Правил. Стороны обязуются самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Правил. В случае несогласия с каким-либо положением Правил Участник уведомляет Исполнителя об отказе участия в Программе.
2. Участие в Программе
2.1. Для участия в Программе Участник сообщает об этом Исполнителю любым удобным способом: администратору на ресепшен, по телефону, по электронной почте, путем направления сообщения на номер Исполнителя. Для участия в Программе необходимо указать следующую информацию: имя, номер мобильного телефона.
2.3. После регистрации Участник получает сообщение через What’s Up на указанный номер телефона.
2.4. Участник гарантирует, что он является совершеннолетним, дееспособным гражданином.
2.6. Организатор/Исполнитель вправе прекратить участие в Программе Участника без его уведомления в случаях, если он:
- нарушил Правила;
- совершил или намеревается совершить действия, имеющие признаки мошенничества, обмана, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб / убытки, моральные и прочие негативные последствия;
- использует при общении с сотрудниками Организатора нецензурную лексику, угрожает им, оскорбляет и т.п.;
- злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми в рамках Программы.
При этом все ранее накопленные Баллы аннулируются и не могут использоваться для получения скидки.
3. Порядок начисления и списания Баллов
3.1. Баллы начисляются на все услуги и товары, после их оплаты на территории Исполнителя в размере 3% от стоимости фактически оплаченных товаров и/или услуг.
3.2. Баллы начисляются на Бонусный счет Участника после оплаты на кассе. Информация о начисленных баллах направляется на номер Участника.
3.3. При первичном подключении к Программе, после первой оплаты услуг или товаров Исполнителя на Бонусный счет Участника начисляется Приветственный бонус в размере 200 бонусов, которым можно воспользоваться в течение 30 дней после зачисления.
3.4. Участник может использовать Начисленные бонусы для оплаты любых товаров и услуг на территории Исполнителя, на сумму до 10% от их стоимости. Программа не распространяется на товары и услуги со скидкой, а также не суммируется с персональными скидками Клиентов.
3.5. Неиспользованные Бонусные баллы сгорают автоматически, спустя 60 дней после зачисления.
3.6. Информацию о Баллах, начисленных Участнику, Участник может получить: в сообщении по What’s Up либо обратившись непосредственно к Исполнителю любым доступным способом.
3.7. Начисление Баллов проводится при любом способе оплаты товаров и услуг на территории Исполнителя.
3.8. Участник вправе использовать Баллы согласно условиям настоящих Правил, после их зачисления на Бонусный счет Участника.
3.9. Исполнитель вправе направлять Участнику информацию о состоянии/изменении Бонусного счета по электронной почте и/или с помощью SMS, push-уведомлений.
3.10. Баллы и права, предоставленные Участнику в связи с его участием в Программе, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
3.11. Баллы и акции не суммируются. Баллы за приобретение товара или услуг, участвующих в акции, не начисляются. Информация о товарах и услугах, участвующих в акции, размещается непосредственно на территории Исполнителя.
3.12. При начислении Баллов, Организатором/Исполнителем не взимаются налоги страны проживания Участника. Участник обязан самостоятельно совершать действия по уплате налоговых обязательств, в случаях, предусмотренных законодательством страны проживания Участника.
4. Ограничение ответственности Организатора
4.1. Организатор/Исполнитель не несет ответственности за:
4.1.1. Правильность, точность и достоверность контактной и иной информации, которую указал Участник при регистрации в Программе;
4.1.2. Технические сбои в работе интернет-провайдера, за действия/бездействия оператора сотовой связи, к которым подключен Участник и т.п.
4.2. Участник признает и соглашается, что конечный результат при участии в Программе может не соответствовать ожиданиям Участника.
5. Заключительные положения
5.1. Исполнитель / Организатор вправе по своему усмотрению вносить изменения в Правила без предварительного уведомления Участников. Информация об указанных изменениях публикуется на Сайте.
5.2. Регистрация в программе означает согласие Участника на обработку персональных данных.
5.3. Все, что не предусмотрено Правилами, регулируется законодательством Российской Федерации.